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Lectura de conversión · CharSST Consultores
Estudio express · consultoría SG-SST

El diagnóstico no debería perderse en el chat.

CharSST Consultores acompaña a empresas en el diseño, la administración y el respaldo técnico de su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. La oportunidad es convertir cada consulta en un diagnóstico con sector, tamaño, sedes y estado de cumplimiento claros.

Dónde puede enfriarse una propuesta

Tres fricciones entre “¿cuánto vale?” y un diagnóstico agendado.

La conversación arranca, pero la primera consulta todavía puede llegar sin los datos que definen la propuesta: sector, número de empleados, sedes y estado de cumplimiento.

01 · ENTRADA

“¿Cuánto vale el SG-SST?” no arranca el proceso.

La empresa pregunta por precio antes de contarnos su realidad. Aún faltan sector, tamaño, sedes y si hoy tiene algo documentado para saber qué corresponde.

02 · RESPUESTA

Cada empresa se diagnostica distinto.

Una que empieza de cero, otra que viene de una observación de la ARL y otra que cambia de proveedor no necesitan lo mismo. Si esos datos llegan sueltos, el equipo reconstruye el caso antes de proponer.

03 · SEÑALES

Quien consulta y no agenda deja señales útiles.

Sector, tamaño, nivel de riesgo y estado permiten priorizar con criterio y retomar la conversación con relevancia, en vez de perseguir con mensajes genéricos.

La oportunidad no es instalar otro chatbot. Es hacer visible una ruta: intención → sector y tamaño → sedes y estado → propuesta → diagnóstico agendado.

La evolución comercial

Un asesor digital de cumplimiento para CharSST.

Un asesor entrenado con sus servicios puede orientar desde Instagram o WhatsApp, calificar cada empresa con preguntas cortas y entregar el caso listo al equipo técnico.

Asesor de cumplimiento
De una consulta abierta a un diagnóstico listo para agendar.
Con criterios de CharSST
MÓDULO 01

Califica sector, tamaño y sedes.

Separa empresas que arrancan de cero, las que necesitan actualizar y las que cambian de proveedor, sin convertir el primer contacto en un formulario largo.

MÓDULO 02

Ordena el estado de cumplimiento.

Recoge si hay política, autoevaluación, documentación y hallazgos previos, con preguntas aprobadas y sin prometer tiempos, resultados ni valores fuera de la información vigente.

MÓDULO 03

Entrega el caso y agenda la revisión.

El equipo recibe el resumen priorizado, propone la ruta correspondiente y conserva el contexto para visitas de seguimiento.

Instagram + WhatsApp
Asesor de cumplimiento
Sector + tamaño + sedes
Estado + hallazgos
Diagnóstico + agenda
Siguiente paso

Hagamos visible la ruta antes de armar la propuesta.

Respondan este chat con SST y les mostramos el flujo aplicado a sus servicios y conversaciones reales.

RESPONDER: SST